밤문화위키:기본방침/이용자 관리 방침 r1

[운영 문서] 이 문서는 밤문화위키의 이용자 관리 기준을 정한 운영 규칙입니다.

목적

이 문서는 밤문화위키:기본방침에 따라 밤문화위키에서 편집 제안, 토론, 신고, 문의에 참여하는 이용자를 어떻게 관리하는지 설명합니다.

밤문화위키는 베트남 밤문화·여행 정보를 정리하는 한국어 오픈 위키입니다. 누구나 IP 또는 닉네임으로 편집을 제안할 수 있지만, 반영 여부는 운영자 승인 절차를 거칩니다. 모든 반영 내역은 리비전 히스토리로 남습니다.

이용자는 이 문서와 밤문화위키:편집지침을 확인하지 않아 발생한 불이익에 대해 스스로 책임집니다.

기본 원칙

이용자 관리는 처벌보다 문서의 신뢰성과 이용 안전을 지키는 데 목적이 있습니다.

운영자는 다음 기준을 고려해 조치합니다.

• 위반 내용이 문서 신뢰도에 미친 영향
• 반복성, 고의성, 악의성
• 이용자가 안내를 받은 뒤에도 같은 행위를 반복했는지 여부
• 명예훼손, 개인정보, 불법 정보, 성적 착취 관련 위험성
• 업소·여행 정보 특성상 독자가 실제 방문 판단에 활용할 가능성

업소 정보는 수시로 바뀔 수 있습니다. 이용자는 작성·수정 시 “방문 전 직접 확인”이 필요하다는 전제를 유지해야 하며, 확정적인 보장 표현을 피해야 합니다.

이용 제한의 종류

운영자는 사안에 따라 다음 조치를 할 수 있습니다.

• 안내: 규정 위반 가능성을 설명하고 수정 방향을 알립니다.
• 경고: 같은 문제가 반복될 경우 이용 제한이 가능함을 알립니다.
• 편집 제안 반려: 부적절한 편집 제안을 반영하지 않습니다.
• 편집 제안 제한: 특정 IP, 닉네임, 계정 또는 이용 환경의 편집 제안을 일정 기간 제한합니다.
• 토론·신고·문의 제한: 토론, 신고, 문의 기능을 남용한 이용자의 해당 기능 이용을 제한합니다.
• 문서별 제한: 특정 문서에서 반복적으로 문제를 일으키는 이용자의 해당 문서 참여를 제한합니다.
• 장기 제한: 중대한 위반 또는 반복 위반이 확인될 경우 장기간 또는 무기한 제한할 수 있습니다.

운영자는 조치 사유를 가능한 한 구체적으로 남깁니다. 다만 개인정보, 피해자 보호, 악용 방지 필요가 있는 경우 일부 사유는 공개하지 않을 수 있습니다.

제재 수위

가벼운 실수나 규정 미숙지는 안내 또는 경고로 끝날 수 있습니다. 그러나 다음 경우에는 더 강한 조치가 가능합니다.

• 같은 안내를 받은 뒤에도 반복하는 경우
• 여러 문서에 걸쳐 같은 문제를 대량으로 발생시키는 경우
• 허위 정보로 업소, 개인, 이용자에게 피해를 줄 수 있는 경우
• 운영자 승인 절차를 우회하려는 경우
• 불법 행위, 성적 착취, 개인정보 침해와 관련된 경우

동일한 행위에 대해 중복 제재하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 다만 새로운 위반이 추가로 확인되거나, 기존 위반의 피해 규모가 뒤늦게 드러난 경우에는 별도로 판단할 수 있습니다.

신고

이용자는 규정 위반으로 보이는 편집, 토론, 신고, 문의를 운영자에게 신고할 수 있습니다.

신고할 때에는 다음 정보를 함께 제시해야 합니다.

• 문제가 된 문서명 또는 위치
• 문제가 된 리비전, 편집 제안, 토론, 댓글 등 확인 가능한 근거
• 어떤 규정에 어긋난다고 보는지에 대한 간단한 설명

다음 신고는 처리하지 않거나 보류할 수 있습니다.

• 확인 가능한 근거 없이 특정 이용자 전체를 문제 삼는 신고
• 개인 감정, 보복, 편집 분쟁에서의 우위를 목적으로 한 신고
• 허위 사실이나 조작된 자료를 포함한 신고
• 신고 대상과 무관한 개인정보, 신상 정보, 외부 계정 정보를 포함한 신고
• 운영자가 보기에 신고 기능 남용에 해당하는 경우

운영자는 신고가 없어도 명백한 위반을 발견하면 직접 조치할 수 있습니다.

소명

제재를 받은 이용자는 조치가 부당하다고 생각하거나, 재발 방지 의사를 밝히려는 경우 운영자에게 소명할 수 있습니다.

소명에는 다음 내용이 포함되어야 합니다.

• 어떤 조치에 대한 소명인지
• 문제가 된 행위에 대한 본인의 설명
• 규정 위반이 아니라고 보는 근거 또는 재발 방지 계획

다음 소명은 처리하지 않을 수 있습니다.

• 다른 이용자에 대한 비난이나 제재 요구가 중심인 경우
• 같은 내용을 근거 보충 없이 반복하는 경우
• 허위 사실을 포함한 경우
• 욕설, 협박, 조롱, 개인정보가 포함된 경우
• 제재 회피를 정당화하는 내용인 경우

소명이 타당하다고 판단되면 운영자는 제재 기간을 줄이거나 취소할 수 있습니다. 반대로 허위 소명이나 추가 위반이 확인되면 제재가 강화될 수 있습니다.

제재 대상 행위

편집권 남용

다음 행위는 편집권 남용으로 봅니다.

• 문서를 장난, 홍보, 비방, 허위 정보 목적으로 작성하거나 수정하는 행위
• 근거 없이 문서 내용을 대량 삭제하거나 오래된 판으로 되돌리는 행위
• 운영자 승인으로 반영된 내용을 정당한 사유 없이 반복적으로 되돌리려는 행위
• 문서 제목, 링크, 리다이렉트를 혼란스럽게 바꾸는 행위
• [위키링크](/wiki/%EC%9C%84%ED%82%A4%EB%A7%81%ED%81%AC)를 악용해 특정 이용자, 개인, 업소를 조롱하거나 공격하는 행위
• 리비전 히스토리를 불필요하게 도배하는 행위
• 저작권이 있는 외부 글을 출처나 허락 없이 가져오는 행위
• 생성형 AI로 만든 내용을 검토 없이 대량 제출하는 행위

생성형 AI는 문장 다듬기, 번역 보조, 초안 정리에는 사용할 수 있습니다. 다만 최종 책임은 편집 제안자에게 있으며, 사실 확인 없이 생성된 내용은 반려될 수 있습니다.

금지되는 내용

다음 내용은 문서, 편집 요약, 토론, 신고, 문의 어디에도 작성할 수 없습니다.

• 성매매 알선·중개·구체적 이용 방법
• 가격 흥정법, 예약·접촉 방식, 불법 서비스 이용 요령
• 특정 여성 또는 종사자에 대한 외모·나이·신체·성적 묘사
• 미성년, 강요, 인신매매, 불법촬영과 관련된 내용
• 개인의 실명, 연락처, 주소, 직장, 학교, SNS 등 신상 정보
• 확인되지 않은 범죄·사생활 폭로
• 특정 개인이나 이용자에 대한 모욕, 비하, 협박
• 불법 행위를 유도하거나 회피 방법을 안내하는 내용

업소 문서에서 서비스 구조를 설명해야 할 때에도 “VIP 서비스가 별도 안내되는 구조”처럼 완곡하고 비구체적으로 서술해야 합니다. 구체적 행위, 인물 묘사, 흥정 방법, 불법 가능성이 있는 안내는 허용하지 않습니다.

편집 요약 불량

편집 요약은 어떤 수정인지 설명하기 위한 공간입니다. 다음 행위는 금지됩니다.

• 욕설, 조롱, 비아냥, 인신공격
• 특정 이용자를 지목해 비난하는 내용
• “허위”, “문서 훼손” 등 단정적 표현을 근거 없이 사용하는 행위
• 편집과 무관한 잡담
• 신고 협박 또는 법적 조치를 언급하며 상대를 압박하는 행위
• 잘못된 규정을 확정적으로 안내하는 행위
• 편집 요약을 대화창처럼 반복 사용하는 행위

규정 위반 가능성을 안내할 때에는 감정적 표현 대신 “밤문화위키:편집지침의 개인정보 금지 기준에 따라 수정합니다”처럼 근거를 적는 것이 좋습니다.

토론 태도 불량

토론은 문서 개선을 위한 공간입니다. 다음 행위는 제한될 수 있습니다.

• 욕설, 비하, 조롱, 비아냥
• 상대 이용자의 정체, 직업, 소속, 의도를 단정하는 행위
• 문서 주제와 무관한 논쟁을 반복하는 행위
• 이미 설명된 주장을 근거 없이 반복해 진행을 방해하는 행위
• 운영자나 다른 이용자를 압박하기 위한 신고·법적 조치 언급
• 생성형 AI로 만든 장문의 댓글을 검토 없이 반복 게시하는 행위
• 특정 업소, 개인, 이용자에게 불이익을 주기 위한 목적의 토론 발제

토론에서는 문서에 남길 수 있는 표현인지, 독자가 확인 가능한 근거가 있는지, 안전선에 어긋나지 않는지를 우선 확인해야 합니다.

신고·문의 남용

다음 행위는 신고 또는 문의 기능 남용으로 봅니다.

• 편집 분쟁 상대를 압박하기 위한 반복 신고
• 명백한 허위 사실을 근거로 한 신고
• 일부 리비전만 짜깁기해 상황을 왜곡하는 행위
• 운영자의 답변을 유리하게 얻기 위해 본인의 관련 기여를 숨기는 행위
• 신고·문의 댓글에서 제3자를 공격하거나 조롱하는 행위
• 신고와 무관한 개인정보 또는 외부 신상 정보를 첨부하는 행위

신고는 처벌 요청서가 아니라 운영자가 사실관계를 확인할 수 있게 돕는 절차입니다.

부적절한 닉네임

다음 닉네임은 사용할 수 없습니다.

• 운영자, 관리자, 밤문화위키 공식 계정으로 오해될 수 있는 이름
• 특정 개인, 업소, 단체를 사칭하는 이름
• 욕설, 혐오, 비하, 선정적 표현이 포함된 이름
• 개인정보가 포함된 이름
• 특정 이용자를 조롱하거나 공격하는 이름

부적절한 닉네임으로 활동한 경우 편집 제안이 반려되거나 이용이 제한될 수 있습니다.

제재 회피

제재를 받은 뒤 다른 IP, 닉네임, 계정, 우회 접속 수단을 사용해 같은 활동을 계속하는 행위는 제재 회피로 봅니다.

제재 회피가 확인되면 기존 제재보다 강한 제한이 적용될 수 있으며, 회피 중 작성한 편집 제안은 내용과 무관하게 반려될 수 있습니다.

운영 방해

다음 행위는 운영 방해로 봅니다.

• 운영자를 사칭하는 행위
• 운영 공지, 안내, 규칙 문서를 임의로 위조하거나 왜곡하는 행위
• 승인 절차를 우회하려는 행위
• 반복적인 허위 신고, 허위 소명, 허위 문의
• 운영자 판단을 방해하기 위해 자료를 조작하는 행위
• 다수 이용자인 것처럼 보이게 하여 합의가 있는 것처럼 꾸미는 행위

운영 방해가 중대하다고 판단되면 장기 제한 또는 무기한 제한이 가능합니다.

자동화 도구와 봇

대량 편집, 자동 편집, 크롤링 기반 편집 제안, 봇 사용은 사전에 운영자 승인을 받아야 합니다.

승인 없이 자동화 도구로 문서를 대량 생성하거나 수정 제안을 반복하면 이용이 제한될 수 있습니다. 특히 업소 정보, 가격, 서비스 내용처럼 변동이 잦고 법적 위험이 있는 정보는 자동 수집만으로 문서화할 수 없습니다.

개인정보와 권리 보호

밤문화위키는 업소와 여행 정보를 다루지만, 특정 개인을 추적하거나 폭로하는 공간이 아닙니다.

다음 정보는 사실 여부와 관계없이 제한됩니다.

• 실명, 전화번호, 메신저 ID, SNS 계정
• 얼굴 사진, 차량번호, 주소, 직장, 학교
• 업소 종사자 또는 이용자의 사생활
• 미성년자 관련 정보
• 불법촬영물 또는 그 존재를 암시하는 정보

문제가 되는 정보가 발견되면 운영자는 사전 경고 없이 삭제, 비공개, 리비전 제한 등의 조치를 할 수 있습니다.

문서별 주의

업소 문서는 홍보문도 폭로문도 아닙니다. 이용자는 다음 원칙을 지켜야 합니다.

• 확인 가능한 위치, 운영 형태, 이용 전 확인이 필요한 사항 위주로 작성합니다.
• 가격, 영업시간, 서비스 구성은 변동 가능성을 함께 적습니다.
• 성매매·불법 서비스로 이어질 수 있는 구체적 안내는 작성하지 않습니다.
• 특정 직원, 손님, 운영자 개인에 대한 평판 서술은 피합니다.
• 후기성 표현은 사실과 의견을 구분하고 과장하지 않습니다.

용어 문서는 여행자에게 필요한 이해를 돕는 방향으로 작성하되, 불법 행위를 실행하는 방법을 안내해서는 안 됩니다.

재검토와 개정

이 문서는 밤문화위키의 규모와 운영 방식에 맞게 개정될 수 있습니다. 개정이 필요한 경우 운영자는 변경 이유와 적용 시점을 가능한 한 명확히 남깁니다.

이 문서에서 정하지 않은 사항은 밤문화위키:기본방침, 밤문화위키:편집지침, 밤문화위키:기본방침/문서 관리 방침의 취지에 따라 운영자가 판단합니다.