밤문화위키:기본방침/이용자 관리 방침 편집

현재 기준판 r1

편집자 이름(선택)편집 요약본문

> **[운영 문서]** 이 문서는 밤문화위키의 이용자 관리 기준을 정한 운영 규칙입니다.

## 목적

이 문서는 [[밤문화위키:기본방침]]에 따라 밤문화위키에서 편집 제안, 토론, 신고, 문의에 참여하는 이용자를 어떻게 관리하는지 설명합니다.

밤문화위키는 베트남 밤문화·여행 정보를 정리하는 한국어 오픈 위키입니다. 누구나 IP 또는 닉네임으로 편집을 제안할 수 있지만, 반영 여부는 운영자 승인 절차를 거칩니다. 모든 반영 내역은 리비전 히스토리로 남습니다.

이용자는 이 문서와 [[밤문화위키:편집지침]]을 확인하지 않아 발생한 불이익에 대해 스스로 책임집니다.

## 기본 원칙

이용자 관리는 처벌보다 문서의 신뢰성과 이용 안전을 지키는 데 목적이 있습니다.

운영자는 다음 기준을 고려해 조치합니다.

- 위반 내용이 문서 신뢰도에 미친 영향
- 반복성, 고의성, 악의성
- 이용자가 안내를 받은 뒤에도 같은 행위를 반복했는지 여부
- 명예훼손, 개인정보, 불법 정보, 성적 착취 관련 위험성
- 업소·여행 정보 특성상 독자가 실제 방문 판단에 활용할 가능성

업소 정보는 수시로 바뀔 수 있습니다. 이용자는 작성·수정 시 “방문 전 직접 확인”이 필요하다는 전제를 유지해야 하며, 확정적인 보장 표현을 피해야 합니다.

## 이용 제한의 종류

운영자는 사안에 따라 다음 조치를 할 수 있습니다.

- **안내**: 규정 위반 가능성을 설명하고 수정 방향을 알립니다.
- **경고**: 같은 문제가 반복될 경우 이용 제한이 가능함을 알립니다.
- **편집 제안 반려**: 부적절한 편집 제안을 반영하지 않습니다.
- **편집 제안 제한**: 특정 IP, 닉네임, 계정 또는 이용 환경의 편집 제안을 일정 기간 제한합니다.
- **토론·신고·문의 제한**: 토론, 신고, 문의 기능을 남용한 이용자의 해당 기능 이용을 제한합니다.
- **문서별 제한**: 특정 문서에서 반복적으로 문제를 일으키는 이용자의 해당 문서 참여를 제한합니다.
- **장기 제한**: 중대한 위반 또는 반복 위반이 확인될 경우 장기간 또는 무기한 제한할 수 있습니다.

운영자는 조치 사유를 가능한 한 구체적으로 남깁니다. 다만 개인정보, 피해자 보호, 악용 방지 필요가 있는 경우 일부 사유는 공개하지 않을 수 있습니다.

## 제재 수위

가벼운 실수나 규정 미숙지는 안내 또는 경고로 끝날 수 있습니다. 그러나 다음 경우에는 더 강한 조치가 가능합니다.

- 같은 안내를 받은 뒤에도 반복하는 경우
- 여러 문서에 걸쳐 같은 문제를 대량으로 발생시키는 경우
- 허위 정보로 업소, 개인, 이용자에게 피해를 줄 수 있는 경우
- 운영자 승인 절차를 우회하려는 경우
- 불법 행위, 성적 착취, 개인정보 침해와 관련된 경우

동일한 행위에 대해 중복 제재하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 다만 새로운 위반이 추가로 확인되거나, 기존 위반의 피해 규모가 뒤늦게 드러난 경우에는 별도로 판단할 수 있습니다.

## 신고

이용자는 규정 위반으로 보이는 편집, 토론, 신고, 문의를 운영자에게 신고할 수 있습니다.

신고할 때에는 다음 정보를 함께 제시해야 합니다.

- 문제가 된 문서명 또는 위치
- 문제가 된 리비전, 편집 제안, 토론, 댓글 등 확인 가능한 근거
- 어떤 규정에 어긋난다고 보는지에 대한 간단한 설명

다음 신고는 처리하지 않거나 보류할 수 있습니다.

- 확인 가능한 근거 없이 특정 이용자 전체를 문제 삼는 신고
- 개인 감정, 보복, 편집 분쟁에서의 우위를 목적으로 한 신고
- 허위 사실이나 조작된 자료를 포함한 신고
- 신고 대상과 무관한 개인정보, 신상 정보, 외부 계정 정보를 포함한 신고
- 운영자가 보기에 신고 기능 남용에 해당하는 경우

운영자는 신고가 없어도 명백한 위반을 발견하면 직접 조치할 수 있습니다.

## 소명

제재를 받은 이용자는 조치가 부당하다고 생각하거나, 재발 방지 의사를 밝히려는 경우 운영자에게 소명할 수 있습니다.

소명에는 다음 내용이 포함되어야 합니다.

- 어떤 조치에 대한 소명인지
- 문제가 된 행위에 대한 본인의 설명
- 규정 위반이 아니라고 보는 근거 또는 재발 방지 계획

다음 소명은 처리하지 않을 수 있습니다.

- 다른 이용자에 대한 비난이나 제재 요구가 중심인 경우
- 같은 내용을 근거 보충 없이 반복하는 경우
- 허위 사실을 포함한 경우
- 욕설, 협박, 조롱, 개인정보가 포함된 경우
- 제재 회피를 정당화하는 내용인 경우

소명이 타당하다고 판단되면 운영자는 제재 기간을 줄이거나 취소할 수 있습니다. 반대로 허위 소명이나 추가 위반이 확인되면 제재가 강화될 수 있습니다.

## 제재 대상 행위

### 편집권 남용

다음 행위는 편집권 남용으로 봅니다.

- 문서를 장난, 홍보, 비방, 허위 정보 목적으로 작성하거나 수정하는 행위
- 근거 없이 문서 내용을 대량 삭제하거나 오래된 판으로 되돌리는 행위
- 운영자 승인으로 반영된 내용을 정당한 사유 없이 반복적으로 되돌리려는 행위
- 문서 제목, 링크, 리다이렉트를 혼란스럽게 바꾸는 행위
- `[[위키링크]]`를 악용해 특정 이용자, 개인, 업소를 조롱하거나 공격하는 행위
- 리비전 히스토리를 불필요하게 도배하는 행위
- 저작권이 있는 외부 글을 출처나 허락 없이 가져오는 행위
- 생성형 AI로 만든 내용을 검토 없이 대량 제출하는 행위

생성형 AI는 문장 다듬기, 번역 보조, 초안 정리에는 사용할 수 있습니다. 다만 최종 책임은 편집 제안자에게 있으며, 사실 확인 없이 생성된 내용은 반려될 수 있습니다.

### 금지되는 내용

다음 내용은 문서, 편집 요약, 토론, 신고, 문의 어디에도 작성할 수 없습니다.

- 성매매 알선·중개·구체적 이용 방법
- 가격 흥정법, 예약·접촉 방식, 불법 서비스 이용 요령
- 특정 여성 또는 종사자에 대한 외모·나이·신체·성적 묘사
- 미성년, 강요, 인신매매, 불법촬영과 관련된 내용
- 개인의 실명, 연락처, 주소, 직장, 학교, SNS 등 신상 정보
- 확인되지 않은 범죄·사생활 폭로
- 특정 개인이나 이용자에 대한 모욕, 비하, 협박
- 불법 행위를 유도하거나 회피 방법을 안내하는 내용

업소 문서에서 서비스 구조를 설명해야 할 때에도 “VIP 서비스가 별도 안내되는 구조”처럼 완곡하고 비구체적으로 서술해야 합니다. 구체적 행위, 인물 묘사, 흥정 방법, 불법 가능성이 있는 안내는 허용하지 않습니다.

### 편집 요약 불량

편집 요약은 어떤 수정인지 설명하기 위한 공간입니다. 다음 행위는 금지됩니다.

- 욕설, 조롱, 비아냥, 인신공격
- 특정 이용자를 지목해 비난하는 내용
- “허위”, “문서 훼손” 등 단정적 표현을 근거 없이 사용하는 행위
- 편집과 무관한 잡담
- 신고 협박 또는 법적 조치를 언급하며 상대를 압박하는 행위
- 잘못된 규정을 확정적으로 안내하는 행위
- 편집 요약을 대화창처럼 반복 사용하는 행위

규정 위반 가능성을 안내할 때에는 감정적 표현 대신 “[[밤문화위키:편집지침]]의 개인정보 금지 기준에 따라 수정합니다”처럼 근거를 적는 것이 좋습니다.

### 토론 태도 불량

토론은 문서 개선을 위한 공간입니다. 다음 행위는 제한될 수 있습니다.

- 욕설, 비하, 조롱, 비아냥
- 상대 이용자의 정체, 직업, 소속, 의도를 단정하는 행위
- 문서 주제와 무관한 논쟁을 반복하는 행위
- 이미 설명된 주장을 근거 없이 반복해 진행을 방해하는 행위
- 운영자나 다른 이용자를 압박하기 위한 신고·법적 조치 언급
- 생성형 AI로 만든 장문의 댓글을 검토 없이 반복 게시하는 행위
- 특정 업소, 개인, 이용자에게 불이익을 주기 위한 목적의 토론 발제

토론에서는 문서에 남길 수 있는 표현인지, 독자가 확인 가능한 근거가 있는지, 안전선에 어긋나지 않는지를 우선 확인해야 합니다.

### 신고·문의 남용

다음 행위는 신고 또는 문의 기능 남용으로 봅니다.

- 편집 분쟁 상대를 압박하기 위한 반복 신고
- 명백한 허위 사실을 근거로 한 신고
- 일부 리비전만 짜깁기해 상황을 왜곡하는 행위
- 운영자의 답변을 유리하게 얻기 위해 본인의 관련 기여를 숨기는 행위
- 신고·문의 댓글에서 제3자를 공격하거나 조롱하는 행위
- 신고와 무관한 개인정보 또는 외부 신상 정보를 첨부하는 행위

신고는 처벌 요청서가 아니라 운영자가 사실관계를 확인할 수 있게 돕는 절차입니다.

### 부적절한 닉네임

다음 닉네임은 사용할 수 없습니다.

- 운영자, 관리자, 밤문화위키 공식 계정으로 오해될 수 있는 이름
- 특정 개인, 업소, 단체를 사칭하는 이름
- 욕설, 혐오, 비하, 선정적 표현이 포함된 이름
- 개인정보가 포함된 이름
- 특정 이용자를 조롱하거나 공격하는 이름

부적절한 닉네임으로 활동한 경우 편집 제안이 반려되거나 이용이 제한될 수 있습니다.

### 제재 회피

제재를 받은 뒤 다른 IP, 닉네임, 계정, 우회 접속 수단을 사용해 같은 활동을 계속하는 행위는 제재 회피로 봅니다.

제재 회피가 확인되면 기존 제재보다 강한 제한이 적용될 수 있으며, 회피 중 작성한 편집 제안은 내용과 무관하게 반려될 수 있습니다.

### 운영 방해

다음 행위는 운영 방해로 봅니다.

- 운영자를 사칭하는 행위
- 운영 공지, 안내, 규칙 문서를 임의로 위조하거나 왜곡하는 행위
- 승인 절차를 우회하려는 행위
- 반복적인 허위 신고, 허위 소명, 허위 문의
- 운영자 판단을 방해하기 위해 자료를 조작하는 행위
- 다수 이용자인 것처럼 보이게 하여 합의가 있는 것처럼 꾸미는 행위

운영 방해가 중대하다고 판단되면 장기 제한 또는 무기한 제한이 가능합니다.

## 자동화 도구와 봇

대량 편집, 자동 편집, 크롤링 기반 편집 제안, 봇 사용은 사전에 운영자 승인을 받아야 합니다.

승인 없이 자동화 도구로 문서를 대량 생성하거나 수정 제안을 반복하면 이용이 제한될 수 있습니다. 특히 업소 정보, 가격, 서비스 내용처럼 변동이 잦고 법적 위험이 있는 정보는 자동 수집만으로 문서화할 수 없습니다.

## 개인정보와 권리 보호

밤문화위키는 업소와 여행 정보를 다루지만, 특정 개인을 추적하거나 폭로하는 공간이 아닙니다.

다음 정보는 사실 여부와 관계없이 제한됩니다.

- 실명, 전화번호, 메신저 ID, SNS 계정
- 얼굴 사진, 차량번호, 주소, 직장, 학교
- 업소 종사자 또는 이용자의 사생활
- 미성년자 관련 정보
- 불법촬영물 또는 그 존재를 암시하는 정보

문제가 되는 정보가 발견되면 운영자는 사전 경고 없이 삭제, 비공개, 리비전 제한 등의 조치를 할 수 있습니다.

## 문서별 주의

업소 문서는 홍보문도 폭로문도 아닙니다. 이용자는 다음 원칙을 지켜야 합니다.

- 확인 가능한 위치, 운영 형태, 이용 전 확인이 필요한 사항 위주로 작성합니다.
- 가격, 영업시간, 서비스 구성은 변동 가능성을 함께 적습니다.
- 성매매·불법 서비스로 이어질 수 있는 구체적 안내는 작성하지 않습니다.
- 특정 직원, 손님, 운영자 개인에 대한 평판 서술은 피합니다.
- 후기성 표현은 사실과 의견을 구분하고 과장하지 않습니다.

용어 문서는 여행자에게 필요한 이해를 돕는 방향으로 작성하되, 불법 행위를 실행하는 방법을 안내해서는 안 됩니다.

## 재검토와 개정

이 문서는 밤문화위키의 규모와 운영 방식에 맞게 개정될 수 있습니다. 개정이 필요한 경우 운영자는 변경 이유와 적용 시점을 가능한 한 명확히 남깁니다.

이 문서에서 정하지 않은 사항은 [[밤문화위키:기본방침]], [[밤문화위키:편집지침]], [[밤문화위키:기본방침/문서 관리 방침]]의 취지에 따라 운영자가 판단합니다.

제출한 내용은 바로 반영되지 않고 관리자 검토 후 반영됩니다.